Tìm câu trả lời trước khi gửi hàng

Các câu hỏi được nhóm theo hành động để bạn nhanh chóng biết cần chuẩn bị gì và khi nào phải liên hệ kiểm tra.

KHÁM PHÁ NHANH

Chọn đúng nhóm câu hỏi

Không dùng câu trả lời chung để thay thế kiểm tra lô hàng cụ thể.

Mặt hàng có nhận được không, cần thông tin gì và nên đóng gói khi nào.

Các yếu tố tạo nên báo giá và cách chuẩn bị số đo kiện.

Khi nào nên cân nhắc Air, Sea hoặc Door to Door.

Bao bì, chèn lót, gia cố và nhãn kiện hàng.

Dữ liệu thường cần để kiểm tra trước khi khai báo.

Cách cung cấp mã tham chiếu và nội dung cần kiểm tra.

QUY TRÌNH CHUNG

Thông tin càng cụ thể, việc kiểm tra càng nhanh và sát.

Cung cấp dữ liệu lô hàng hoặc nhu cầu cần hỗ trợ.

Đối chiếu loại hàng, tuyến, phương thức và yêu cầu liên quan.

Tư vấn phương án phù hợp dựa trên dữ liệu đã xác nhận.

GIẢI ĐÁP NHANH

Có thể xác nhận giá ngay trên trang không?

Không. Chi phí cần được kiểm tra theo loại hàng, trọng lượng, kích thước, tuyến và phương án thực tế.

Thời gian vận chuyển được xác định thế nào?

Lịch trình phụ thuộc phương thức, điểm đi, điểm đến và điều kiện xử lý của từng lô hàng. Gia Phú sẽ kiểm tra trước khi xác nhận.

Nếu chưa rõ hàng có nhận được không?

Hãy gửi tên hàng, thành phần hoặc hình ảnh. Gia Phú sẽ kiểm tra trước khi bạn đóng gói và bàn giao.

GIA PHÚ EXPRESS

Gửi tên hàng, trọng lượng, kích thước, nơi gửi và nơi nhận. Đội ngũ Gia Phú sẽ kiểm tra trước khi đề xuất phương án.